常见问题

企业常遇到的问题：用对系统一次解决

选出最符合您企业现况的问题。我们为每一个问题匹配真正能解决它的 Zoho 工具，并由 Zoho 授权合作伙伴为您完成端到端实施。

销售

📈
销售工作总掉链子，跟进跟不上，客户信息全在业务员脑子里
用 Zoho CRM 解决 →
📇
客户资料到处都有，就是没有一个统一的地方，查一个电话号码要打开三个应用
用 Zoho CRM 解决 →
🎯
线索进来很多，但分配没有章法，不断遗漏，没人认领
用 Zoho CRM 解决 →
🌱
想要一套 CRM，但大品牌的功能又多又贵，小团队根本不敢开始
用 Zoho Bigin 解决 →
📗
客户资料记在 Excel 和 LINE 里，交易互相冲突、数据丢失，还总是忘记跟进
用 Zoho Bigin 解决 →
💬
LINE 咨询多到回复不过来，多个客服重复回复，订单不断流失
用 LINE CRM 解决 →

客户服务

🎫
客户从各个渠道涌进消息，回复不过来，服务不断掉单
用 Zoho Desk 解决 →
💬
客户在十几个 APP 上找你，团队根本忙不过来
用 Zoho Desk 解决 →
⏱️
工单积压好几天没人发现，直到客户发火才知道漏了
用 Zoho Desk 解决 →

营销

📧
每封邮件都靠手动发送，新客户一个个悄悄流失
用 Zoho Campaigns 解决 →
📣
手握客户名单，却不知道怎么发促销，发出去也不知道效果
用 Zoho Campaigns 解决 →
🔁
老客户买一次就消失，没有系统持续跟进
用 Zoho Campaigns 解决 →
📝
客户填完 Google Form，还得一笔笔手动搬进系统，还常常漏掉
用 Zoho Forms 解决 →

库存与订单

📦
库存数字永远对不上，系统显示还有货却早已卖光，系统显示 0 库存却堆在仓库里
用 Zoho Inventory 解决 →
🛒
多渠道销售，库存互相打架，接了订单才发现没货
用 Zoho Inventory 解决 →
🧾
订单量大，分散手抄好几处，经常漏单、发错货，状态也追踪不了
用 Zoho Inventory 解决 →

财务

💳
全公司追着发票跑，报销单卡在审批流程里一等一周，财务还要重复录入两遍
用 Zoho Expense 解决 →

人员与人力资源

🌴
请假消息散落在 LINE 和纸质单里，没人知道今天谁休假，假期余额总是对不上
用 Zoho People 解决 →
🕐
每到月底还得手动统计加班和缺勤，工资单总是拖到最后才发
用 Zoho People 解决 →
⭐
每年用 Excel 考核一次员工，到考核时却想不起谁做了什么
用 Zoho People 解决 →

运营与系统

📋
项目一再延期，没人知道谁在做什么，也看不到整体进度
用 Zoho Projects 解决 →
✅
在 LINE 上分配工作，消息一滑就没了，谁都不知道做到哪，最后只能自己去追
用 Zoho Projects 解决 →
📊
每月手工重做报表，做完数据早就过时了
用 Zoho Analytics 解决 →
🧩
数据分散在好几个系统里，光是拼一份报表就要花掉一整天，数字还对不上
用 Zoho Analytics 解决 →
⚙️
想要一套专属企业系统，但每次找程序员开发都是天价，还要等上一年
用 Zoho Creator 解决 →
🔧
全公司的工作都压在一个 Excel 文件上，公式一坏全team都卡住
用 Zoho Creator 解决 →
✉️
还在用 @gmail 给客户发邮件，显得公司规模很小
用 Zoho Workplace 解决 →
🎯
同时用好几套软件，分头付费，数据却没有一个能互通
用 Zoho One 解决 →
🤖
重复性工作每天还得靠人手完成，团队疲于奔命、响应缓慢、任务不断漏掉
用 Zoho CRM 解决 →
🔗
数据分散在各个应用，每天还要手动重复录入
用 n8n 解决 →
🗂️
任务、文档、沟通散落在不同应用里，团队看不到全局，工作不断掉链子
用 ClickUp 解决 →
🤖
团队每天淹没在查资料、提取文档和总结内容的重复工作里，抽不出时间做真正的业务
用 Gumloop 解决 →

自研产品 (Pantheon)

👵
养老院仍在用纸笔和零散的 LINE 群记录每日照护、用药和生命体征。资料容易丢失，也没有审计记录
用 Caleo 解决 →
📍
用 LINE 和电话给技师派单，没人知道人在哪、工单还总是漏掉
用 OnSiteQ 解决 →
📆
用 Excel 排施工计划，进度总是脱期，工地进度看不见，业主也蒙在鼓里
用 SiteBoard 解决 →

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