用客户自动跟进系统，把每一位买家都照顾到
老客户不用再等团队有空才联系——系统会按节奏自动发送邮件，欢迎新客、传递知识、提醒复购，并把沉寂许久的客户重新找回来。只需设置一次，之后每天自动运行。
Zoho Campaigns 让你提前规划好客户跟进路径，系统会根据每个人的行为自动发送——只需设置一次，老客户就能每天被持续照顾，不会有人被遗漏。
创建 drip/journey 自动化流程，按节奏发送邮件——例如购买后第 3 天发使用教程，第 30 天提醒复购，第 90 天推送专属优惠——设置一次即可自动应用到所有客户。
按行为将名单分组——常购客户、一次性买家、或长期沉寂客户——针对每个群体发送合适的内容，而不是一律群发同样的信息。
设置自动回复（autoresponder），针对许久未购买或未打开邮件的客户推送有吸引力的优惠，在彻底流失之前把他们拉回来。
查看打开率、点击率以及每封邮件带来的实际销售额，并通过 A/B 测试标题和内容，找出真正能促成复购的方式。
一款邮件营销 + 自动化工具，让老客户跟进完全自动化——拖拽式编辑器、工作流、A/B 测试和完整的销售报表 · 免费版每月约可发送 6,000 封邮件，最多支持 2,000 位联系人 · 由 Zoho 授权合作伙伴为您搭建并对接 Zoho CRM。
这是一套提前规划好客户跟进路径、并根据每位客户行为自动发送邮件的系统（例如欢迎新客、传递知识、提醒复购、唤回沉寂客户）。只需设置一次，系统就会每天持续照顾老客户，不会有人被遗漏。
人工发送需要专人一个个跟进，客户一多就很难顾全，还容易遗漏。而自动跟进系统按时间和行为自动发送，能同时应对上千名客户，还能追踪谁打开了、谁点击了、成交了多少——这些都是人工发送做不到的。
值得。Zoho Campaigns 提供免费版，每月约可发送 6,000 封邮件，最多支持 2,000 位联系人，可以零成本开始搭建复购系统——而且挽回老客户通常比获取新客户更划算。
基础设置可以自己完成，但如果想设计出真正贴合客户购买周期的 journey、精准分组，并对接 Zoho CRM 让数据自动流转，作为 Zoho 授权合作伙伴的 ZestMate 可以提供 done-for-you 的完整搭建服务，交付即可使用。