拖拽式创建问卷 · 25+ 种题型 · 250+ 现成模板 · 可自定义主题以匹配品牌形象
根据答案跳转到不同题目 · 在后续题目中引用此前的回答 · 让长问卷对每个人来说都更简短
一份问卷支持多种语言 · 通过链接、二维码、邮件、网页嵌入、社交渠道分发
自动生成结果仪表盘 · 交叉分析 · 趋势分析 · 按细分群体筛选 · 支持导出
可设置访问密码 · 限制每人仅回答一次 · SSL 加密 · 适用于涉及个人信息的调研场景
答案可自动写入 CRM 成为潜客或字段 · 在 Desk 工单关闭后自动触发问卷以衡量 CSAT
提供永久免费套餐
* 价格为按年计费 · 提供永久免费套餐 · Enterprise 版可免费试用 7 天，无需信用卡
需要我们协助搭建系统吗？ 查看实施服务 →
Zoho Survey คือเครื่องมือสร้างแบบสอบถามออนไลน์ — ลากวางสร้างแบบสอบถามจาก 250+ template แจกผ่านลิงก์/QR/อีเมล/ฝังในเว็บ แยกเส้นทางคำถามตามคำตอบด้วย skip logic แล้วดูผลสรุปเป็น dashboard พร้อมส่งคำตอบเข้า Zoho CRM ได้อัตโนมัติ
มี 5 แพ็ก: Free $0 (10 คำถาม, 100 คำตอบ/ปี), Basic $7.42/เดือน (12,000 คำตอบ/ปี), Plus $25/เดือน, Pro $35/เดือน (แพ็กยอดนิยม) และ Enterprise $75/เดือน — ราคาแบบ billed annually ส่วน Enterprise มีทดลองฟรี 7 วัน
Zoho Forms เหมาะกับฟอร์มเก็บข้อมูลเข้าระบบ เช่น ฟอร์มติดต่อ ฟอร์มลงทะเบียน ฟอร์มอนุมัติ ที่ต้องต่อ workflow ต่อ ส่วน Zoho Survey เหมาะกับการเก็บความคิดเห็นแล้ววิเคราะห์ผลเชิงสถิติ เช่น NPS, CSAT, employee engagement, market research ที่ต้องการ cross-tab และ trend analysis
ได้ครับ เชื่อม Zoho Desk ให้ยิงแบบสอบถาม CSAT อัตโนมัติทุกครั้งที่ปิด ticket หรือเชื่อม Zoho CRM ให้ส่ง NPS หลังปิดดีล แล้วให้คะแนนไหลกลับเข้าไปอยู่ในโปรไฟล์ลูกค้า ทำให้เห็นว่าลูกค้ารายไหนคะแนนตก
ได้ครับ รองรับหลายภาษาในแบบสอบถามชุดเดียว — สร้างเวอร์ชันไทย/อังกฤษ/จีนในลิงก์เดียว แล้วผู้ตอบเลือกภาษาเองได้ ผลลัพธ์รวมมาอยู่ในรายงานชุดเดียวกัน (ต้องใช้แพ็ก Plus ขึ้นไป)
เราเป็น Zoho Authorized Partner — ช่วยออกแบบชุดคำถามที่ตอบโจทย์ธุรกิจ วาง logic ตั้ง automation ให้ยิงแบบสอบถามเองหลังปิด ticket/ดีล เชื่อมผลเข้า Zoho CRM/Analytics และทำ dashboard ให้ผู้บริหารดู ปรึกษาก่อนซื้อได้ฟรี
