比较 Zoho Bigin 与 Zoho CRM，了解哪个更适合您的企业。Bigin 适合小团队，CRM 适合准备扩张的团队
| 功能 | Zoho Bigin | Zoho CRM |
|---|---|---|
| 起始价格 | 每用户每月 $7 | 每用户每月 $14 |
| 免费版 | 免费（1 名用户） | Free Edition（3 名用户） |
| 联系人管理 | ✓ 基础功能 | ✓ 高级功能 + 客户分群 |
| 销售管道管理 | ✓ 团队管道 | ✓ 多条管道 + 自定义阶段 |
| 自动化 | ✓ 基础工作流 | ✓ Blueprint + 高级工作流 |
| 报表功能 | ✓ 预设仪表盘 | ✓ 自定义报表 + 仪表盘 |
| 移动应用 | ✓ iOS + Android | ✓ iOS + Android |
| 泰语支持 | ✓ 泰语界面 | ✓ 泰语界面 |
| API | ✓ REST API | ✓ REST API |
| 集成 | ✓ Zoho 应用 + Zapier | ✓ Zoho One 45+ 应用 + Zapier |
| 客服支持 | ✓ 邮件 + 在线聊天 | ✓ 邮件 + 在线聊天 + 电话 |
| 易用性 | 非常简单 — 可立即上手 | 简单 — 需要一定设置 |
Zoho Bigin 非常适合需要简单、实惠、以销售管道管理为主的小型企业。如果您的团队只有 1-5 人，且暂不需要复杂的自动化功能，Bigin 就是答案。但当业务开始扩张，需要自定义模块、Blueprint 自动化或高级报表功能时，Zoho CRM 会是更合适的选择。两者之间的数据迁移非常顺畅。