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Zoho CRM
汽车经销商解决方案
管理试驾漏斗、客户跟进，自动发送保养提醒
管理试驾漏斗、客户跟进，自动发送保养提醒
Your Stack
3层协同方案 · 从任意一层开始都可以
Zoho CRM + Zoho Desk + Zoho Campaigns · 获客+成交漏斗+售后支持
Zoho CRM + 试驾工作流 + 分期跟踪 + 保养提醒自动化
PDF + 视频教程 · 自助搭建汽车销售漏斗+售后工作流
Pain Points
客户预约试驾后未到店 · 缺乏自动提醒机制
客户试驾后杳无音信 · 销售不清楚何时该跟进
需追踪多家租赁公司/银行的审批状态 · 文件容易丢失
客户不再回店保养 · 错失持续性营收机会
Use Case
一家多品牌、3展厅的经销商 · 12名销售 · 每月每展厅约80条线索 · 试驾爽约率高达35% · 分期审批经常遗漏 · 展厅到访后无任何跟进 · 保养提醒每月靠人工电话通知一次。 引入 Zoho CRM Enterprise + Desk 后：搭建线索 → 试驾 → 报价 → 分期 → 交车（Blueprint）漏斗 · 试驾前发送邮件确认+提醒 · 分期审批工单+状态跟踪 · 通过Zoho Campaigns邮件按里程数/到期日发送保养提醒工作流 · 可选配LINE OA整合。 4个月后的成效：试驾到场率从65%提升至87%，线索成交转化率从11%提升至18%，保养回店率提升28%，销售生产力提升25%。
Features
原生Zoho CRM Blueprint：线索 → 预约 → 试驾 → 报价 → 分期 → 交车 · 状态跟踪+自动触发下一步
客户预约后Zoho Campaigns立即发送确认邮件 · 试驾前24小时发送提醒 · 通过Messaging API集成可选配LINE
自定义模块跟踪租赁/银行审批状态 · Zoho Desk工单跟进待补文件 · 审批时间线可视化
工作流规则根据里程数/到期日触发 → Zoho Campaigns邮件提醒 · 销售同步收到提醒任务
原生销售区域+自定义模块按品牌划分 · 销售仅可查看自己负责的品牌 · 报表可按品牌分别生成
原生漏斗视图按阶段/销售/品牌划分 · 营收预测 · 高价值交易 · 活动跟踪
Timeline
梳理现有销售流程 · 设计Blueprint各阶段与流转规则 · 车型、分期、置换的自定义字段 · 审批矩阵
搭建试驾预约工作流 · Zoho Campaigns邮件模板 · 保养提醒规则 · 如有需要则对接DMS
销售团队入职培训 · 30天使用支持 · 每月业务复盘 · 二期可增加LINE整合
FAQ
Resources