常见问题自研产品 (Pantheon)

养老院仍在用纸笔和零散的 LINE 群记录每日照护、用药和生命体征 — 资料容易丢失，也没有审计记录

把照护记录、用药与生命体征整合进一套可回溯、随时应对 สบส. 检查的系统。

当每日记录、用药和生命体征分散在纸张和好几个 LINE 群里，资料就容易丢失、家属得不到更新，等到 สบส. 检查时也无法证明谁在何时做了什么。解决办法是把一切迁移到一套会自动撰写记录、可随时检索、并保留完整审计记录的系统。

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常见症状

这些情况是不是很熟悉？

! 每日照护记录分散在笔记本、文件夹和好几个 LINE 群里，需要时却找不到

! 用药记录在纸上，没人能确定药是否已经给过，漏服或拒服往往发现得太晚

! 生命体征零散各处，看不出任何一位老人的变化趋势

! 家属每天打电话问情况，却没人有时间把资料整理出来回复

! สบส. 检查时通宵整理文件，还无法证明谁在何时做了什么，因为根本没有审计记录

解决方案

集中式养老照护记录系统如何解决资料丢失与缺少审计记录的问题

Caleo 是一套养老院照护管理系统，把每位老人的记录、用药和生命体征集中在一处，记录每一次修改，并自动向家属推送更新。

照护记录集中于一处

照护人员在床边口述或输入一句话，Caleo 即写成清晰的记录，统一存入同一份档案，几秒内即可检索回溯。

智能电子给药 eMAR

电子给药记录，每次给药扫码确认。漏服或拒服会立即提醒 — 不必再猜药到底给了没有。

通过 LINE 更新家属

照护进展会自动通过家属原本在用的 LINE 推送 — 不必再一个电话一个电话地重复回答。

审计记录，随时应对 สบส.

每条记录与修改都留有谁、何时的日志，几次点击即可生成 สบส.（卫生服务支持厅）检查材料，符合 PDPA。

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用 Caleo 解决这个问题

Caleo 是由打造 ZestMate 的同一团队开发的 AI 养老照护管理系统（独立产品，并非 Zoho 应用）。它帮您摆脱纸笔、Excel 和 LINE，迁移到一套会撰写记录、管理 eMAR、通过 LINE 更新家属、并为 สบส. 保留完整审计记录的系统。前往 caleocares.com 查看并预约演示。

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预期效果

养老院将获得的成效

资料不再丢失 — 每位老人的一切都在一处，几秒即可找到

家属每天通过 LINE 看到照护情况 — 这份信任会带来下一位客户

随时应对 สบส. 检查，审计记录完整 — 无需通宵整理文件

大幅减少文书时间，让照护人员把时间还给老人

常见问题

我们现在用纸笔和 LINE，迁移会很麻烦吗？

不会。Caleo 团队会协助迁移老人档案、照护计划、用药记录和排班，员工也能很快上手。

它对 สบส. 检查有什么帮助？

每条记录都带有谁、何时操作的审计记录，几次点击即可生成 สบส. 检查材料，并符合 PDPA。

家属需要安装新应用吗？

不需要。家属通过原本在用的 LINE 即可关注照护情况，完全免费。

Caleo 是 Zoho 的产品吗？

不是。Caleo 是专注养老照护的软件，由打造 ZestMate 的同一团队开发，与 Zoho 是不同的产品。