ระบบบริหารลูกค้าบน LINE OA สำหรับ SME ไทย
รวมทุกแชท LINE ไว้ที่เดียว หลายแอดมินช่วยกันตอบ เก็บลีด ยิง broadcast ตามกลุ่ม ทำ sales pipeline จากแชท และเชื่อมต่อ Zoho CRM — ZestMate ออกแบบและวางระบบให้ครบ
รวมทุกแชท LINE ไว้ในกล่องเดียว หลายแอดมินช่วยกันตอบ มอบหมายงาน ไม่ตกหล่น ไม่ตอบซ้ำ
ยิงข้อความหาลูกค้าตามกลุ่ม (tag/พฤติกรรม) เพิ่ม repeat purchase โดยไม่สแปมทั้งฐาน
ออกแบบเมนูลัดบน LINE OA ให้ลูกค้ากดสั่งซื้อ ดูโปร ติดต่อ หรือเข้าฟอร์มได้ในคลิกเดียว
ตอบคำถามยอดฮิตอัตโนมัติ 24/7 คัดกรองลูกค้าเบื้องต้น ไม่เสียลูกค้านอกเวลาทำการ
เก็บลีดจากแชทและฟอร์มอัตโนมัติ พร้อม tag และ customer profile รู้จักลูกค้าทุกคนครบทุกมิติ
เปลี่ยนแชทเป็น sales pipeline ติดตามดีลจากแชท และเชื่อมต่อ Zoho CRM เพื่อ sync ลีด/ดีล
เสริม AI เข้าไปใน LINE CRM — ตอบลูกค้าอัตโนมัติ 24/7 แนะนำคำตอบให้แอดมิน จับ intent และให้คะแนนลีดจากบทสนทนา สรุปแชทยาว ยิง broadcast เฉพาะกลุ่มอัตโนมัติ และส่งต่อแชทให้ทีมขายเมื่อลูกค้าพร้อมปิด
ตอบคำถามยอดฮิตอัตโนมัติตลอด 24 ชม. ตอบไว แม้นอกเวลาทำการก็ไม่เสียลูกค้า
AI ช่วยร่างและแนะนำคำตอบให้แอดมินตามบริบทของแชท ตอบเร็วขึ้นและมืออาชีพขึ้น
วิเคราะห์บทสนทนาเพื่อจับ intent และให้คะแนนลีดอัตโนมัติ ช่วยทีมโฟกัสลูกค้าที่มีโอกาสปิดสูง
สรุปบทสนทนายาวให้เป็นประเด็นสำคัญอัตโนมัติ เข้าใจความต้องการลูกค้าได้ในไม่กี่วินาที
AI ช่วยแบ่งกลุ่มและยิง broadcast เนื้อหาที่เหมาะกับแต่ละกลุ่ม เพิ่ม repeat purchase โดยไม่สแปม
เมื่อลูกค้าแสดงสัญญาณพร้อมซื้อ ระบบส่งต่อแชทให้ทีมขายรับช่วงปิดการขายทันที
แพ็กเกจ ZestMate — ปรึกษาฟรีก่อนเริ่ม
เหมาะกับร้าน/ธุรกิจที่เริ่มจัดการลูกค้าบน LINE
เหมาะกับธุรกิจที่แชทเยอะและต้องการ automation
เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการเชื่อม Zoho CRM + report เต็ม
ราคาเริ่มต้น ปรับตามขอบเขต + มีค่าวางระบบครั้งแรก — ปรึกษาฟรีเพื่อใบเสนอราคา
ต้องการให้ช่วยวางระบบ LINE CRM? ดูบริการวางระบบ LINE OA + Zoho CRM →
LINE CRM คือระบบบริหารลูกค้าที่ต่อยอดบน LINE OA — รวมทุกแชทลูกค้าไว้ใน unified inbox เดียว หลายแอดมินช่วยกันตอบ เก็บลีด ทำ tag และ customer profile ยิง broadcast ตามกลุ่ม เปลี่ยนแชทเป็น sales pipeline และเชื่อมต่อ Zoho CRM ได้ — ZestMate เป็นผู้ออกแบบและวางระบบให้
LINE OA ปกติเน้นรับ-ส่งข้อความ ส่วน LINE CRM เพิ่ม unified inbox หลายแอดมิน, การเก็บลีด, tag & customer profile, sales pipeline, broadcast แบบแบ่งกลุ่ม และการเชื่อมต่อ Zoho CRM เข้าไป ทำให้ LINE กลายเป็นระบบขายและบริหารลูกค้าจริง ไม่ใช่แค่ช่องแชท
มี 3 แพ็กเกจ (Starter / Growth / Pro) ต่างกันที่ฟีเจอร์ เช่น จำนวนแอดมิน chatbot sales pipeline และการเชื่อม Zoho CRM — ราคาปรับตามขอบเขตงานและมีค่าวางระบบครั้งแรก ปรึกษาฟรีเพื่อรับใบเสนอราคาที่เหมาะกับธุรกิจคุณ
ได้ แพ็กเกจ Pro รองรับการเชื่อม LINE CRM เข้ากับ Zoho CRM — sync ลีดและดีลจากแชทเข้าสู่ CRM ทำให้ทีมขายติดตามและปิดการขายใน sales pipeline เต็มรูปแบบได้
ขึ้นกับขอบเขต โดยทั่วไปเริ่มใช้เวอร์ชันพื้นฐานได้ภายในไม่กี่วันถึงสองสัปดาห์ ZestMate ช่วยตั้งค่า inbox, auto-reply, rich menu, การเก็บลีด และ sales pipeline พร้อมเทรนทีมให้ใช้งานจริง
เหมาะกับธุรกิจที่ขายผ่าน LINE OA ร้านค้า/บริการที่มีแชทลูกค้าเยอะ และทีมขายที่อยากเก็บลีดจากแชทแล้วติดตามการขายอย่างเป็นระบบ
ปรึกษาฟรี เราช่วยออกแบบ LINE CRM ที่เหมาะกับธุรกิจคุณ