จบด้วยระบบ LINE CRM ที่รวมทุกแชตและทุกแอดมินไว้ที่เดียว
ทุกแชตจาก LINE OA เข้ามาที่ inbox เดียว เห็นว่าใครดูแลลูกค้าคนไหน มีประวัติการคุยครบ ติดแท็ก จัด pipeline การขาย และ broadcast หาลูกค้าได้ตรงกลุ่ม — ไม่มีลูกค้าหลุดหรือถูกตอบซ้ำอีก
เชื่อม LINE OA เข้ากับ CRM ให้ทุกแชตกลายเป็นลูกค้าที่มีเจ้าของ มีประวัติ และมีขั้นตอนการขายชัดเจน — ทั้งทีมเห็นภาพเดียวกัน
ทุกข้อความจาก LINE OA เข้ามาที่หน้าจอเดียว หลายแอดมินช่วยกันตอบได้ เห็นว่าใครกำลังตอบใคร ไม่ตอบทับกันอีก
ทุกแชตผูกกับโปรไฟล์ลูกค้า เห็นบทสนทนา คำสั่งซื้อ และโน้ตเก่าทั้งหมด — ลูกค้ากลับมาก็คุยต่อได้ทันทีไม่ต้องเริ่มใหม่
ติดแท็กลูกค้าตามความสนใจ/สถานะ แล้วลากดีลผ่านขั้นตอนการขาย (สนใจ → เสนอราคา → ปิดการขาย) เห็นชัดว่าดีลไหนค้างตรงไหน
ส่งข้อความหาลูกค้าตรงกลุ่มตามแท็ก และตั้งเตือนให้ตาม follow-up ลูกค้าที่คุยค้าง — ไม่มีดีลไหนเงียบหาย
ระบบ CRM บน LINE OA ที่ ZestMate ออกแบบและวางให้เฉพาะธุรกิจคุณ — เชื่อม LINE OA เข้ากับ Zoho CRM (เราเป็น Zoho Authorized Partner) เพื่อรวม inbox, เก็บประวัติลูกค้า, ทำ pipeline และ broadcast ครบในที่เดียว
คือระบบที่เชื่อม LINE OA เข้ากับ CRM เพื่อเปลี่ยนทุกแชตให้กลายเป็นข้อมูลลูกค้าที่มีเจ้าของ มีประวัติ และมีขั้นตอนการขาย ทีมจึงตอบลูกค้าได้จากที่เดียว ไม่ตอบทับกัน และตาม follow-up ได้ครบทุกคน
LINE OA ธรรมดาเห็นแค่กล่องแชต ไม่มีประวัติลูกค้า ไม่รู้ว่าใครดูแลใคร และตาม follow-up ยาก ส่วน LINE CRM ผูกทุกแชตกับโปรไฟล์ลูกค้า มีแท็ก pipeline และรายงาน ทำให้บริหารลูกค้าและปิดการขายได้จริง
ได้ ทุกแอดมินทำงานบน inbox เดียวกัน เห็นว่าใครกำลังตอบลูกค้าคนไหน มอบหมายเจ้าของได้ และไม่ตอบทับกัน เหมาะกับทีมขาย/แอดมินที่ช่วยกันดูแลลูกค้าหลายคน
ZestMate แนะนำและวางระบบบน Zoho CRM เป็นหลัก (เราเป็น Zoho Authorized Partner) เพราะเชื่อม LINE OA ได้ครบและคุ้มค่าสำหรับ SME ไทย แต่เราออกแบบให้เหมาะกับเครื่องมือที่ธุรกิจคุณใช้อยู่ได้เช่นกัน
ตั้งค่าพื้นฐานพอทำเองได้ แต่การเชื่อม LINE OA เข้ากับ CRM ให้แท็ก pipeline และ broadcast ทำงานตรงกับทีมจริง ต้องออกแบบ flow ให้ดี — ZestMate วางระบบแบบ done-for-you ให้พร้อมใช้
ปรึกษาฟรี 30 นาที · เราช่วยออกแบบระบบ LINE CRM ให้เหมาะกับทีมและวิธีขายของคุณ ไม่มีค่าใช้จ่าย