Industries → โรงแรม

Zoho CRM
สำหรับโรงแรม

บริหาร guest journey จาก pre-arrival ถึง post-stay เพิ่ม repeat booking และ direct booking

Your Stack

เลือกสิ่งที่ fit กับธุรกิจคุณ

3 layers ที่ทำงานร่วมกัน · เริ่มจากอันไหนก็ได้

💿 Software

ซอฟต์แวร์สำหรับโรงแรม

Zoho CRM + Zoho Campaigns + Zoho Desk · guest 360° + post-stay email + support ticket

📦 DFY Solution RECOMMENDED

Hotel CRM Package

Zoho CRM + Campaigns · guest profile + stay history + post-stay review ask + direct booking nurture

  • Guest 360° · stay history + preference tracking
  • Post-stay auto review request + return offer
  • Direct booking nurture sequence ลดการพึ่ง OTA
🛒 DIY Shop

Zoho CRM Documentation

คู่มือ PDF + Video · setup CRM สำหรับโรงแรมเอง · guest module + automation

  • Guest profile + stay pipeline setup
  • Post-stay campaign template
  • Lifetime update

Pain Points

ปัญหาที่เจอ

📋
Guest data กระจาย OTA

Booking.com / Agoda / Airbnb · ไม่รู้ว่าใครเคย stay แล้ว

🔁
ไม่มี post-stay follow-up

Check-out แล้วจบ · ไม่มี review request · ไม่มี return offer

💸
พึ่ง OTA มากเกินไป

Commission 15–25% · ไม่มี direct booking pipeline

รีวิวน้อย

Guest ไม่ได้รับการขอรีวิวทันเวลา · review score ต่ำ

FAQ

คำถามที่พบบ่อย

พร้อม maximize guest lifetime value?

ปรึกษาฟรี 30 นาที — วาง guest CRM ให้เพิ่ม repeat booking และลด OTA commission