Zoho Billing Standard $39/org/mo เหมาะกับงาน invoicing ทั่วไปและ project billing ส่วน Premium $79/org/mo คือตัวเลือกสำหรับธุรกิจที่เก็บเงินแบบ subscription รายเดือน ราคาคิดต่อองค์กรไม่ใช่ต่อ user ทำให้ทีมที่โตขึ้นไม่ทำให้ค่าใช้จ่ายพุ่ง และถูกกว่า Chargebee กว่า 3 เท่าในฟีเจอร์ใกล้เคียงกัน
Zoho Billing ราคาสรุปด่วน: 2 แผนหลักที่ SME ต้องรู้
Zoho Billing มีทั้งหมด 3 ระดับ แต่สำหรับ SME ไทยที่ทำ SaaS หรือบริการรายเดือน ตัวเลือกจริงอยู่ที่ Standard กับ Premium
| แผน | ราคา (annual) | ราคา (monthly) | Users ที่รวมมา |
|---|---|---|---|
| Standard | $39/org/mo | $50/org/mo | 3 users |
| Premium | $79/org/mo | $100/org/mo | 10 users |
| Enterprise | ติดต่อ | ติดต่อ | ตามตกลง |
ราคาคิดต่อองค์กร ไม่ใช่ต่อ user แปลว่าถ้าทีมโตขึ้น ค่าใช้จ่ายรายเดือนไม่ขยับตาม ต่างจาก Zoho CRM หรือซอฟต์แวร์อื่นที่คิดต่อ seat ถ้าต้องการ user เพิ่มมี add-on $7.50 ต่อคนต่อเดือน
ข้อมูลสำคัญก่อนเลือก: Standard ไม่มีระบบ subscription billing ถ้าธุรกิจต้องเก็บเงินรายเดือนต่อเนื่อง ต้องใช้ Premium ตั้งแต่วันแรก ไม่มีทางอัปเกรดฟีเจอร์นี้ทีหลังในแผน Standard
Zoho Billing vs Zoho Invoice ต่างกันอย่างไร
คำถามนี้พบบ่อยมากในกลุ่ม SME ไทย เพราะ Zoho มีทั้ง Invoice (ฟรี) และ Billing (มีค่าใช้จ่าย) ที่ดูชื่อคล้ายกัน แต่เป้าหมายการใช้งานต่างกันชัดเจน
| จุดเปรียบ | Zoho Invoice | Zoho Billing |
|---|---|---|
| ราคา | $0 (ฟรีตลอด) | $39-$79/org/mo |
| เหมาะกับ | เก็บเงินครั้งต่อครั้ง | เก็บเงินซ้ำต่อเนื่อง |
| Subscription billing | ไม่มี | มีใน Premium |
| Dunning (ตามเก็บบัตร) | ไม่มี | มีใน Premium |
| Usage-based pricing | ไม่มี | มีใน Premium |
| Proration (คิดส่วนต่างกลางรอบ) | ไม่มี | มีใน Premium |
| เหมาะกับใคร | Freelance, agency, project-based | SaaS, membership, บริการรายเดือน |
ถ้าธุรกิจออก invoice ทีละงาน เก็บเงินครั้งเดียวจบ ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ Zoho Invoice ฟรีก็เพียงพอ ไม่จำเป็นต้องจ่าย Zoho Billing เลย
แต่ถ้ามีลูกค้าที่จ่ายทุกเดือนต่อเนื่อง หรือต้องการ hosted payment page ให้ลูกค้ากรอกบัตรเอง หรือต้องการให้ระบบตามเก็บอัตโนมัติเมื่อบัตรตัดไม่ผ่าน Zoho Billing Premium คือตัวที่ต้องใช้
Standard vs Premium ต่างกันตรงไหนบ้าง
ฟีเจอร์ที่แยก Standard ออกจาก Premium อยู่ที่ subscription engine และ payment infrastructure ทั้งหมด
| ฟีเจอร์ | Standard | Premium |
|---|---|---|
| Invoicing และ quotes | ✓ | ✓ |
| หลายสกุลเงิน | ✓ | ✓ |
| Customer portal | ✓ | ✓ |
| Project และ timesheet | ✓ | ✓ |
| Payment reminder อัตโนมัติ | ✓ | ✓ |
| Subscription billing | - | ✓ |
| Hosted payment pages | - | ✓ |
| Usage-based billing | - | ✓ |
| Proration (คิดส่วนต่างกลางรอบ) | - | ✓ |
| Dunning management | - | ✓ |
| Custom module และ function | - | ✓ |
| จำนวน users รวมมา | 3 users | 10 users |
Standard เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการระบบ invoicing ที่ดีกว่า Zoho Invoice ตรงที่มี project billing, timesheet, progress invoicing และ customer portal รองรับ agency หรือ consulting firm ที่ทำโปรเจกต์เป็นชิ้น
Premium คือตัวเลือกสำหรับธุรกิจที่มีรายได้แบบ recurring เช่น SaaS, gym, co-working space, แพลตฟอร์ม e-learning หรือบริการดูแลรายเดือน ที่ต้องการให้ระบบตัดเงินและจัดการ subscription เองโดยอัตโนมัติทุกรอบ
ใครควรใช้แผนไหน: เกณฑ์ตัดสินใจ 5 ข้อ
เลือก Standard $39/org/mo ถ้า:
- ออก invoice ทีละงาน ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ
- มีโปรเจกต์ที่ต้องบันทึก timesheet แล้ว invoice ตาม progress
- ต้องการ customer portal ให้ลูกค้าดูและชำระ invoice เอง
- ใช้ Zoho Invoice อยู่แล้วและต้องการ project management เพิ่มขึ้น
- ทีมมีไม่เกิน 3 คน
เลือก Premium $79/org/mo ถ้า:
- มีลูกค้าที่จ่ายรายเดือนหรือรายปีต่อเนื่อง
- ต้องการ hosted payment page ให้ลูกค้ากรอกบัตรและจัดการ subscription เอง
- ราคาบริการขึ้นอยู่กับปริมาณการใช้งาน (usage-based pricing)
- เคยมีบัตรลูกค้าตัดไม่ผ่านและต้องการระบบตามเก็บอัตโนมัติ
- ทีมมี 4-10 คนหรือจะโตต่อไป
เลือก Enterprise ถ้า:
- Transaction volume สูงมากหรือ revenue เกิน $1M/ปี
- ต้องการ revenue recognition ตามมาตรฐานบัญชี
- ต้องการ dedicated account manager และ priority support
Zoho Billing คุ้มค่าเทียบกับทางเลือกอื่นไหม
เทียบราคาตรงกับ Chargebee และ Recurly ซึ่งเป็นระบบ subscription billing ที่รู้จักกันดีในวงการ SaaS
| ระบบ | ราคาแผนเริ่มต้น | Revenue cap | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|
| Zoho Billing Standard | $39/org/mo | ไม่มี | ไม่มี subscription billing |
| Zoho Billing Premium | $79/org/mo | ไม่มี | subscription billing ครบ |
| Chargebee Starter | $249/mo | $100K ARR | ฟีเจอร์ใกล้เคียง Premium |
| Recurly Core | $249/mo | - | มีค่า transaction fee เพิ่มเติม |
สำหรับ SME ไทยที่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นหรือกำลังโต Zoho Billing Premium ที่ $79 ต่อเดือนถูกกว่า Chargebee Starter กว่า 3 เท่า และฟีเจอร์หลักที่ธุรกิจส่วนใหญ่ต้องการในช่วงนี้ครอบคลุมได้ดีพอกัน
ข้อได้เปรียบสำคัญอีกอย่างของ Zoho Billing คือการทำงานร่วมกับระบบอื่นในชุด Zoho ได้โดยตรง ทีมขายที่ใช้ Zoho CRM จะเห็นสถานะ subscription ของลูกค้าแต่ละรายได้เลยโดยไม่ต้องสลับระบบ และตัวเลขรายได้ส่งเข้า Zoho Books ทำบัญชีต่อได้ทันทีโดยไม่ต้อง export-import
ข้อจำกัดที่ต้องรู้: Zoho Billing ยังรองรับ payment gateway จำกัดกว่า Chargebee สำหรับตลาดไทย ถ้า payment flow ซับซ้อนหรือต้องการ gateway เฉพาะ ควรตรวจสอบก่อนตัดสินใจ
ZestMate ช่วยตั้ง Zoho Billing ได้อย่างไร
การตั้ง Zoho Billing ให้ทำงานได้จริงต้องวางหลายส่วนพร้อมกัน ทั้งโครงสร้างแพ็กและราคา, การเชื่อม payment gateway, dunning flow, และการต่อเข้า Zoho Books และ CRM
ZestMate เป็น Zoho Authorized Partner ที่ช่วยได้ในทุกขั้นตอน:
- ออกแบบโครงสร้างแพ็กและ pricing model ที่เหมาะกับโมเดลธุรกิจของคุณ
- ตั้ง subscription plan และ hosted payment page
- เชื่อม payment gateway ที่ใช้อยู่กับ Zoho Billing
- วาง dunning flow เพื่อกู้รายได้จากบัตรตัดไม่ผ่าน
- เชื่อม Billing เข้ากับ Zoho Books และ Zoho CRM ให้ข้อมูลไหลครบในระบบเดียว
ราคา license เท่ากับซื้อตรงกับ Zoho ปรึกษาก่อนตัดสินใจได้เลยที่ หน้าติดต่อ ZestMate