ปัญหาที่คนเจอ การขาย

อยากได้ CRM สักตัว แต่ตัวใหญ่ๆ ก็แพงและซับซ้อนจนทีมเล็กไม่กล้าเริ่ม

มี CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เบา ใช้ง่าย เซ็ตอัพเสร็จในวันเดียว

Zoho Bigin คือ pipeline CRM ที่ออกแบบมาเพื่อทีม 1-5 คนโดยเฉพาะ ลากดีลจากขั้นแรกไปจนถึงปิดการขายบนกระดานเดียว โทร แชต WhatsApp และส่งอีเมลได้ในตัว เริ่มฟรี 1 user แล้วค่อยขยายตามทีม ไม่ต้องจ้างที่ปรึกษาก้อนโต ไม่ต้องเรียนใช้เป็นสัปดาห์

ปรึกษาฟรี ดู Zoho Bigin

อาการที่เจอ

อาการแบบนี้ ใช่ธุรกิจคุณไหม?

! อยากได้ CRM แต่พอลองดูตัวดังๆ ก็เจอฟีเจอร์ล้นจอ ราคาต่อหัวแพง จนพับโปรเจกต์ไป

! ยังจดลูกค้าและดีลไว้ใน Excel กับกระดาษโน้ต พอมีหลายดีลพร้อมกันก็เริ่มลืม เริ่มตกหล่น

! ลูกค้าทักถามความคืบหน้า แต่หาไม่เจอว่าคุยกันถึงไหน ใครรับปากอะไรไว้

! ดีลค้างในไปป์ไลน์เป็นเดือนโดยไม่มีใครตามต่อ เพราะไม่มีระบบคอยเตือน

! ทีมมีแค่ 2-3 คน จะจ้างคนมาวาง CRM ตัวใหญ่ก็ไม่คุ้ม แต่ทำเองก็ไม่รู้จะเริ่มตรงไหน

วิธีแก้

CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็กช่วยแก้ปัญหานี้ยังไง

Zoho Bigin ตัด CRM ให้เหลือแค่สิ่งที่ทีมเล็กต้องใช้จริง คือ pipeline ที่เห็นทุกดีลในหน้าจอเดียว ติดต่อลูกค้าได้จากในระบบ และเซ็ตอัพเองได้ในไม่กี่ชั่วโมง

เห็นทุกดีลบน Pipeline เดียว

ลากดีลจากขั้น ’ทักเข้ามา’ ไปจนถึง ’ปิดการขาย’ บนกระดานเดียว รู้ทันทีว่าดีลไหนอยู่ตรงไหน ค้างมานานแค่ไหน ไม่ต้องเปิด Excel หลายไฟล์ให้ปวดหัว

โทร แชต อีเมล ครบในตัว

มี telephony ในตัว โทรและบันทึกสายได้จากในระบบ เชื่อม WhatsApp และอีเมลได้ ทุกการคุยถูกเก็บไว้ที่ดีลนั้นๆ ไม่ต้องสลับไปมาหลายแอป

ใช้ผ่านมือถือได้เต็มระบบ

แอปมือถือ Bigin ให้ทีมอัปเดตดีล บันทึกโน้ต และตอบลูกค้าได้จากหน้างานหรือระหว่างเดินทาง ไม่ต้องรอกลับมานั่งหน้าคอม

เริ่มฟรี แล้วค่อยจ่ายตามที่โต

เริ่มใช้ฟรี 1 user เซ็ตอัพเสร็จในวันเดียว พอทีมโตค่อยขยับเป็นแพ็กจ่ายเริ่มต้น $7/user/เดือน และเสริม Toppings มินิแอปเฉพาะงานได้ทีหลัง

🌱

แก้ปัญหานี้ด้วย Zoho Bigin

CRM ที่ออกแบบมาเพื่อทีมเล็กและ solopreneur โดยเฉพาะ มี pipeline, telephony, WhatsApp/อีเมล และแอปมือถือครบในตัว · เริ่มฟรี 1 user จ่ายเริ่ม $7/user/เดือน · ZestMate ในฐานะ Zoho Authorized Partner ช่วยวางระบบให้เข้ากับงานขายจริงของคุณ

ดู Zoho Bigin → บริการวางระบบ Zoho Bigin (10 วัน) →

ผลลัพธ์

ผลลัพธ์ที่ธุรกิจได้

ดีลไม่หลุดอีกต่อไป เพราะทุกดีลมีที่อยู่ มีขั้นตอน และมีคนตามต่อ

รู้ทันทีว่าเดือนนี้จะปิดได้กี่ดีล เพราะเห็น pipeline จริงแทนการเดา

ทีมเล็กดูเป็นมืออาชีพขึ้น ตอบลูกค้าเร็ว มีประวัติการคุยครบ

ลงทุนต่ำ เริ่มฟรีได้ทันที ไม่ต้องผูกงบก้อนใหญ่กับ CRM ที่ใช้ไม่หมด

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง

ปัญหาอื่นที่ธุรกิจมักเจอ

📈

งานขายหลุด ตามลูกค้าไม่ทัน ข้อมูลอยู่ในหัวเซลส์

📗

จดลูกค้าใน Excel กับ LINE จนดีลชนกัน ข้อมูลหาย แล้วก็ลืมตามงาน

📇

ข้อมูลลูกค้าอยู่ครบทุกที่ ยกเว้นที่เดียวกัน จะหาเบอร์เดียวต้องเปิดสามแอป

คำถามที่พบบ่อย

CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็กคืออะไร?

คือระบบจัดการลูกค้าและดีลที่ตัดฟีเจอร์หนักๆ ของ CRM องค์กรใหญ่ออก เหลือแค่สิ่งที่ทีม 1-5 คนต้องใช้จริง คือเก็บรายชื่อลูกค้า ติดตามดีลบน pipeline และเตือนงานที่ต้องตามต่อ ใช้ง่าย ราคาถูก และเซ็ตอัพเองได้โดยไม่ต้องมี IT อย่าง Zoho Bigin ที่เริ่มฟรี 1 user

Zoho Bigin ต่างจากการจดใน Excel ยังไง?

Excel ไม่เตือนคุณว่าดีลไหนค้าง ไม่เก็บประวัติการโทร/แชต และพอหลายคนแก้พร้อมกันก็ชนกันมั่ว ส่วน Bigin เปลี่ยนทุกดีลให้เป็นการ์ดบน pipeline ที่มีสถานะชัด มีเจ้าของ มีกิจกรรมคอยเตือนงานที่ต้องตามต่อ และเก็บทุกการคุยไว้ที่ดีลนั้น ทั้งทีมจึงเห็นภาพเดียวกัน

ทีม 1-3 คนใช้คุ้มไหม?

คุ้มมาก เพราะ Bigin ออกแบบมาเพื่อทีมเล็กโดยตรง เริ่มใช้ฟรีได้ 1 user จ่ายเริ่มแค่ $7/user/เดือนเมื่อทีมโต ถูกและง่ายกว่า CRM ตัวใหญ่หลายเท่า แต่ช่วยให้ไม่มีดีลหลุดตั้งแต่วันแรก

ต้องจ้างวางระบบไหม หรือทำเองได้?

ตั้งค่าพื้นฐานทำเองได้ในวันเดียว แต่ถ้าอยากให้ pipeline ตรงกับขั้นตอนการขายจริง เชื่อม WhatsApp/อีเมล และตั้ง automation ให้พอดีกับทีม ZestMate ในฐานะ Zoho Authorized Partner ช่วยวางระบบให้แบบ done-for-you ได้

สายเฉพาะทางสำหรับเรื่องนี้

ถ้าธุรกิจคุณขายแบบมีใบเสนอราคาและต้องตามลูกค้าหลายรอบกว่าจะปิด

ระบบงานขาย B2B

จัดระบบงานขายทั้งเส้นให้จบใน 30 วัน เจ้าของเห็นทุกดีลจากจอเดียว ดีลไม่หลุดระหว่างทาง

ดูระบบงานขาย B2B