Zoho ประกาศ Zoho One 25 เวอร์ชั่น Refresh พร้อมเพิ่ม 5 แอปใหม่เข้า Ecosystem: Vani (Visual Collaboration/Whiteboard แข่งกับ Miro), Thrive (Customer Loyalty และ Advocacy), LandingPage (สร้าง Landing Page ไม่ต้องเขียน Code), RPA (Robotic Process Automation สำหรับงาน Repetitive) และ Log360 Cloud (Security Monitoring) ทั้งหมดรวมอยู่ใน Zoho One Subscription โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งช่วยเพิ่ม Value Proposition ให้ SME ไทยที่ใช้หรือกำลังพิจารณา Zoho One
Zoho One 25: เมื่อ Business OS เติบโตโดยไม่ขึ้นราคา
ในโลกที่ซอฟต์แวร์ธุรกิจส่วนใหญ่ขึ้นราคาทุกปี หนึ่งในประกาศที่น่าสนใจที่สุดจาก Zoho ในปี 2026 คือการเพิ่มแอปใหม่ 5 ตัวเข้าสู่ Zoho One โดยไม่ขึ้นราคา Subscription
Zoho One 25 คือ Major Refresh ของ Zoho One Business Operating System ที่รวมแอปธุรกิจครบทุกด้านในแพ็กเกจเดียว การ Refresh ครั้งนี้ไม่เพียงแค่ปรับ UX/UI ให้ดูทันสมัย แต่ยังขยาย Ecosystem ด้วยแอปใหม่ที่ตอบโจทย์ Pain Point ของธุรกิจที่หลายคนเคยต้องจ่ายเพิ่มสำหรับซอฟต์แวร์อื่น
สำหรับ SME ไทยที่ใช้ Zoho One อยู่แล้ว นี่หมายความว่าคุณได้เครื่องมือใหม่เพิ่มในราคาเดิม
5 แอปใหม่ที่เพิ่มเข้า Zoho One
| แอป | หมวดหมู่ | ทางเลือกอื่นในตลาด |
|---|---|---|
| Vani | Visual Collaboration / Whiteboard | Miro, Lucid.app |
| Thrive | Customer Loyalty & Advocacy | Yotpo, LoyaltyLion |
| LandingPage | Campaign Landing Page Builder | Unbounce, Leadpages |
| RPA | Robotic Process Automation | UiPath, Automation Anywhere |
| Log360 Cloud | Security Information & Event Monitoring | Splunk, Datadog |
ทั้ง 5 แอปรวมอยู่ใน Zoho One Subscription แล้ว ผู้ใช้ปัจจุบันไม่ต้องจ่ายเพิ่ม
Vani: Visual Collaboration ที่ SME ไทยไม่ต้องจ่ายแยก
Zoho Vani คือ Visual Collaboration Platform บน Infinite Canvas ออกแบบมาสำหรับทีมที่ต้องทำงานร่วมกันแบบ Visual ไม่ว่าจะเป็น Brainstorm, วาง Process หรือทำ Design Thinking Workshop
คุณสมบัติหลักของ Vani:
- Infinite Canvas — พื้นที่ทำงานไม่จำกัดขนาด ต่างจาก Slide-based Presentation
- Real-time Collaboration — หลายคนทำงานพร้อมกันได้ทันที
- AI-powered Visual Tools — AI ช่วย Generate Diagram และ Structure Whiteboard ให้
- Built-in Communication — ประชุมออนไลน์และแชทได้ในหน้าจอเดียวกัน
สำหรับ SME ไทย Miro ซึ่งเป็นเครื่องมือที่คล้ายกันมีราคาเริ่มต้นสำหรับ Starter Plan หลัก $8–10 ต่อคนต่อเดือน ถ้าทีม 10 คน = $80–100/เดือน หรือกว่า 3,500 บาทต่อเดือน การมี Vani รวมใน Zoho One ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายส่วนนี้ได้ทันที
Thrive: สร้าง Loyalty Program โดยไม่ต้องพัฒนาระบบเอง
Zoho Thrive ช่วย SME ไทยสร้าง Customer Loyalty และ Advocacy Program โดยไม่ต้องพัฒนาระบบเองหรือจ้าง Developer
สิ่งที่ทำได้ด้วย Thrive:
- สร้าง Point Program — ลูกค้าสะสมแต้มตามการซื้อหรือพฤติกรรมที่กำหนด
- ตั้ง Engagement Tier — Bronze/Silver/Gold พร้อม Reward อัตโนมัติตาม Tier
- สร้าง Referral Program — ให้ลูกค้าแนะนำเพื่อนและได้รับรางวัล
- รวบรวม Testimonial และ Case Study — ขอ Review จากลูกค้าที่พอใจอย่างเป็นระบบ
สำหรับ SME ไทยในวงการ E-commerce หรือ Retail การสร้าง Repeat Purchase ผ่าน Loyalty Program ให้ผลตอบแทนที่ดีกว่าการหาลูกค้าใหม่ เพราะต้นทุนการรักษาลูกค้าเดิมต่ำกว่าการหาลูกค้าใหม่อย่างมีนัยสำคัญ
LandingPage และ RPA: เครื่องมือที่ SME ไทยต้องการมานาน
Zoho LandingPage: Campaign-Ready ในไม่กี่นาที
Zoho LandingPage คือเครื่องมือสร้าง Landing Page เฉพาะทางสำหรับ Campaign โดยไม่ต้องเขียน Code ต่างจาก Zoho Sites (เว็บไซต์หลัก) ตรงที่ LandingPage ออกแบบมาเพื่อ Conversion:
- A/B Testing — ทดสอบ Headline, CTA, Design ในตัว ไม่ต้องใช้เครื่องมืออื่น
- Dynamic Content — ปรับเนื้อหาตาม Source ที่ผู้เยี่ยมชมมา เช่น มาจาก Google Ads vs. Facebook Ads
- Lead Capture Form เชื่อมกับ Zoho CRM — Lead ตกลงมาใน CRM อัตโนมัติ ไม่ต้อง Export/Import
สำหรับ SME ที่ใช้ Google Ads หรือ Facebook Ads การส่ง Traffic ไปยัง Landing Page เฉพาะทางแทน Homepage ทั่วไปช่วยเพิ่ม Conversion Rate ได้อย่างชัดเจน
Zoho RPA: Automate งาน “ต้องทำด้วยมือ” ให้กลายเป็นอัตโนมัติ
Zoho RPA คือเครื่องมือที่น่าตื่นเต้นที่สุดสำหรับ SME ไทยที่ยังใช้ระบบเก่า ๆ ควบคู่กับระบบใหม่
ปัญหาคลาสสิกของ SME ไทย: ระบบ ERP หรือ Accounting เก่าที่ไม่มี API มักทำให้ข้อมูลติดอยู่ในระบบนั้น และต้องใช้คน Copy-Paste ข้อมูลระหว่างระบบทุกวัน Zoho RPA ทำงานบน UI Layer เหมือนมนุษย์คลิกจอ จึง Automate งานเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องแก้ไขระบบเดิม
ตัวอย่างการใช้งานสำหรับ SME ไทย:
- ดึงข้อมูล Order จากระบบเก่าเข้า Zoho CRM อัตโนมัติทุกคืน
- ออก Report รวมจากหลาย Dashboard โดยไม่ต้องนั่ง Copy เอง
- อัพเดทสต็อกข้าม Platform เช่น จาก POS เก่าไปยัง Zoho Inventory
Log360 Cloud: Security Monitoring สำหรับธุรกิจที่ PDPA เป็นเรื่องจริง
Log360 Cloud เพิ่ม Security Monitoring เข้าใน Zoho One โดย Collect และ Analyze Log จาก Endpoint, Server และ Application เพื่อตรวจจับ Threat ที่ผิดปกติ
สำหรับ SME ไทยที่ต้องปฏิบัติตาม PDPA การมีระบบ Monitor ว่าใครเข้าถึงข้อมูลลูกค้าเมื่อไหร่และจากไหน ไม่ใช่แค่ “ดีถ้ามี” แต่กลายเป็นสิ่งจำเป็นในแง่การกำกับดูแล Log360 Cloud ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กมีระบบ Security Monitoring ในระดับที่เคยมีแต่ Enterprise ใหญ่เท่านั้น
พร้อมยกระดับธุรกิจด้วย Zoho?
Zoho One 25 แสดงให้เห็นว่า Zoho ยังคงลงทุนพัฒนา Ecosystem ต่อเนื่องโดยไม่ขึ้นราคา SME ไทยที่ใช้ Zoho One อยู่แล้วได้รับ Value เพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ ส่วน SME ที่กำลังพิจารณาระบบ Business Software ควรคำนวณ TCO (Total Cost of Ownership) รวมถึงแอปทั้งหมดที่ได้รับ ไม่ใช่แค่ราคาต่อแอป ปรึกษา ZestMate Solution เพื่อประเมินว่า Zoho One เหมาะกับธุรกิจของคุณแค่ไหน ติดต่อเราได้ที่ /contact
แหล่งข้อมูล
- Zoho Blog. “Announcing Zoho One 25, the refreshed operating system for business.” zoho.com, 2026. https://www.zoho.com/blog/one/a-refreshed-zoho-one-experience.html
- Amazing Business Results. “Zoho Q1 2026 Updates: CRM, Zia, Vani & More.” amazingbusinessresults.com, 2026. https://www.amazingbusinessresults.com/zoho-q1-2026-updates/
- Convergence Now. “Zoho Launches Vani: A Visual Collaboration Platform for Hybrid Teams.” convergence-now.com, 2026. https://www.convergence-now.com/technology/zoho-vani-visual-collaboration/