Zoho Campaigns มี 3 แผนหลักปี 2026 ได้แก่ Free (ฟรีถึง 2,000 contacts), Standard (เริ่ม $3.50/เดือน สำหรับ 500 contacts), และ Professional (เริ่ม $5/เดือน) พร้อมตัวเลือก Email Credits สำหรับผู้ส่งไม่บ่อย แผน Standard เหมาะกับ SME ไทยส่วนใหญ่ที่เพิ่งเริ่มทำ email marketing อย่างจริงจัง ส่วน Professional คุ้มถ้าต้องการ lead scoring, dynamic content และ send-time optimization
Zoho Campaigns มีกี่แผน และราคาเท่าไหร่ในปี 2026
หลายธุรกิจที่เริ่มสนใจ Zoho Campaigns มักถามคำถามเดียวกัน: “ราคาเท่าไหร่ และต้องใช้แผนไหน?” ปี 2026 Zoho Campaigns มีโครงสร้างราคา 3 รูปแบบหลัก ได้แก่ แผน Free แผน Standard และแผน Professional พร้อมตัวเลือก Email Credits สำหรับผู้ส่งไม่บ่อย
ความแตกต่างหลักไม่ใช่แค่ราคา แต่คือ ฟีเจอร์ที่ปลดล็อก ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพ email marketing ของทีม
| แผน | ราคา (annual) | Contacts | อีเมล/เดือน | Users |
|---|---|---|---|---|
| Free | ฟรี | ถึง 2,000 | 6,000 | 5 |
| Standard | $3.50/เดือน (500 contacts) | ตามแผนย่อย | ไม่จำกัด | 10 |
| Professional | $5/เดือน (500 contacts) | ตามแผนย่อย | ไม่จำกัด | 20 |
| Email Credits | ซื้อตามปริมาณ | ไม่จำกัด | ตามเครดิต | — |
ราคาเป็น USD ต่อเดือน (annual billing) ราคาจริงอาจเปลี่ยนแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยนและโปรโมชัน ควรตรวจสอบกับ Zoho โดยตรงก่อนตัดสินใจ
แผน Free — เหมาะกับใคร
แผนฟรีของ Zoho Campaigns ไม่ใช่แค่ trial — ใช้ได้ตลอดไปโดยไม่ต้องใส่บัตรเครดิต ข้อจำกัดหลักคือ:
- 2,000 contacts สูงสุด
- 6,000 อีเมล/เดือน (เฉลี่ย 3 ฉบับต่อ subscriber)
- 5 users ในทีม
- เข้าถึง template ทั้งหมด
- workflow และ automation พื้นฐาน
เหมาะสำหรับ:
- ธุรกิจ startup หรือ solopreneur ที่เพิ่งเริ่มสร้าง email list
- ร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กที่ยังไม่มีลูกค้าในระบบมากนัก
- ทีมที่ต้องการทดสอบว่า Zoho Campaigns เหมาะกับ workflow ขององค์กรไหม
ข้อสังเกต: ถ้าลิสต์ใหญ่กว่า 2,000 คนแล้ว ต้อง upgrade — ลิสต์ที่เกินจะไม่สามารถส่งได้ ดังนั้นควรวางแผนล่วงหน้า
แผน Standard — ทางเลือกหลักของ SME ไทย
Standard คือแผนที่ SME ส่วนใหญ่เลือกใช้ เพราะปลดล็อก อีเมลไม่จำกัด ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบชัดเจนเมื่อเทียบกับเครื่องมืออื่นที่คิดค่าบริการตามจำนวนอีเมลที่ส่ง
ราคา Standard แบ่งตามขนาดลิสต์ (annual billing):
| จำนวน Contacts | ราคา/เดือน |
|---|---|
| 500 | ~$3.50 |
| 1,000 | ~$5 |
| 2,500 | ~$9 |
| 5,000 | ~$20 |
| 10,000 | ~$49 |
ฟีเจอร์ที่ได้เพิ่มจากแผน Free:
- อีเมลไม่จำกัดต่อเดือน
- 10 users ในทีม
- Segmentation พื้นฐาน
- Drip campaigns และ workflow อัตโนมัติ
- รองรับ SMS และ WhatsApp (add-on)
- Dedicated IP (add-on)
สำหรับ SME ไทยที่มีลิสต์ 1,000–5,000 คน Standard ให้ cost per contact ที่ต่ำและปริมาณอีเมลที่ส่งได้ไม่จำกัด ทำให้คุ้มค่ากว่าการจ่ายแบบ credit-based ถ้าส่งอีเมล newsletter หรือ promotion สม่ำเสมอทุกเดือน
Zoho Campaigns รองรับการเชื่อมต่อกับ Zoho CRM โดยตรง ทำให้ทีม marketing sync segment ลูกค้าจาก CRM ส่ง campaign ตาม deal stage หรือ customer journey ได้ทันที
แผน Professional — สำหรับทีมที่ต้องการ automation ขั้นสูง
Professional เพิ่มฟีเจอร์ที่เปลี่ยน email marketing จากการ “ยิงอีเมลเป็นชุด” เป็น “การสื่อสารที่ปรับตามพฤติกรรมผู้รับ” ได้แก่:
- Lead Scoring — ให้คะแนน subscriber ตามการเปิดอ่านและคลิก ช่วยให้ทีมขายรู้ว่า lead ไหนพร้อม convert
- Dynamic Content — เปลี่ยน content ในอีเมลเดียวกันตามโปรไฟล์ผู้รับ เช่น แสดงสินค้าที่ต่างกันสำหรับลูกค้าในกรุงเทพและต่างจังหวัด
- Send-Time Optimization — ระบบวิเคราะห์เวลาที่ผู้รับแต่ละรายมักเปิดอ่านและส่งอีเมลให้อัตโนมัติ
- Advanced Segmentation — แบ่ง segment ด้วยหลายเงื่อนไขซ้อนกัน เช่น “ลูกค้าที่ซื้อสินค้า A + ไม่เคยเปิด email ใน 60 วัน”
- 20 users ในทีม
- Ecommerce follow-up automation
- Pop-up forms
Professional เหมาะถ้า:
- ธุรกิจมี revenue จาก email marketing มากพอที่จะวัด ROI ได้ชัด
- ต้องการ personalization มากกว่า template ทั่วไป
- ทีม marketing มีเวลาตั้งค่า automation ขั้นสูงและติดตาม metric
ถ้าส่งแค่ newsletter รายเดือนหรือ promotion ตามฤดูกาล Standard มักเพียงพอ ไม่จำเป็นต้อง upgrade เร็วเกินไป
Email Credits — ทางเลือกสำหรับผู้ส่งไม่สม่ำเสมอ
Email Credits เป็น pay-as-you-go แทนการจ่ายรายเดือน เหมาะถ้า:
- ส่งอีเมลเฉพาะช่วงเทศกาล (สงกรานต์, ลดราคาปีใหม่, Black Friday)
- ส่งแค่ 2–4 ครั้งต่อปี และ list ค่อนข้างใหญ่
- ต้องการควบคุม cost ได้แน่นอนโดยไม่มี subscription รายเดือน
ข้อเสีย: ไม่ได้ automation workflow ต่อเนื่อง และถ้าส่งบ่อยขึ้น จะแพงกว่า Standard อย่างชัดเจน
สรุป: เลือกแผนอย่างไรให้คุ้ม
| ขนาดลิสต์ | ความถี่ในการส่ง | แผนที่แนะนำ |
|---|---|---|
| < 2,000 contacts | ไม่บ่อย / เริ่มต้น | Free |
| < 2,000 contacts | ทุกสัปดาห์หรือบ่อยกว่า | Standard (500) |
| 2,000–10,000 contacts | สม่ำเสมอ | Standard (ตามขนาด) |
| ทุกขนาด | เฉพาะฤดูกาล | Email Credits |
| 5,000+ contacts | ต้องการ personalization สูง | Professional |
ZestMate Solution ช่วย SME ไทยตั้งค่า Zoho Campaigns ตั้งแต่เลือกแผนที่เหมาะสม ไปจนถึงออกแบบ workflow, import list, และ integrate กับ Zoho CRM เพื่อให้ทีม marketing กับทีมขายทำงานจากข้อมูลชุดเดียวกัน
ถ้าไม่แน่ใจว่าแผนไหนเหมาะกับธุรกิจ หรืออยากเห็น demo ก่อนตัดสินใจ ติดต่อทีมเราได้เลย — ให้คำปรึกษาฟรีโดยไม่มีข้อผูกมัด
ราคาและฟีเจอร์อ้างอิงจากข้อมูล Zoho Campaigns ปี 2026 ราคาจริงอาจแตกต่างตามโปรโมชันและภูมิภาค ควรยืนยันกับ Zoho โดยตรงหรือติดต่อ ZestMate Solution ในฐานะ Zoho Partner ไทย