วันที่ 4 มิถุนายน 2026 AIS Business จับมือ Microsoft Thailand ประกาศโครงการ AI Ready for SMEs เพื่อยกระดับผู้ประกอบการไทย 3.13 ล้านราย (99.6% ของธุรกิจทั้งหมดในไทย) ด้วย 3 เสาหลัก: แพ็กเกจ SME AI Ready ที่รวม Microsoft 365 และ Copilot, หลักสูตร Microsoft Elevate บนแพลตฟอร์ม AIS และ AI Agent Templates บน Copilot เริ่มจาก Business Assistant AI โครงการเปิดให้ลงทะเบียนตั้งแต่กลาง มิ.ย.–ก.ย. 2026 โดยตั้งเป้าอบรม SME กว่า 700 รายภายในปีนี้
AIS Business ผนึก Microsoft Thailand: ประกาศโครงการ AI Ready for SMEs
วันที่ 4 มิถุนายน 2026 AIS Business และ Microsoft Thailand ประกาศเปิดตัวโครงการร่วม “AI Ready for SMEs” อย่างเป็นทางการ โดยมีเป้าหมายเดียวกันคือเร่งให้ผู้ประกอบการไทยสามารถนำ AI มาใช้งานได้จริงในธุรกิจ ไม่ใช่แค่ทดลองหรือรู้จักชื่อ
โครงการนี้สำคัญเพราะขนาดของกลุ่มเป้าหมาย: SME ไทยมีทั้งหมด 3.13 ล้านราย คิดเป็น 99.6% ของธุรกิจทุกขนาดในประเทศไทย กลุ่มนี้คือกระดูกสันหลังของเศรษฐกิจไทย แต่ยังเป็นกลุ่มที่เข้าถึงเครื่องมือ AI ได้น้อยที่สุดเมื่อเทียบกับองค์กรขนาดใหญ่
เป้าหมายของโครงการในปีนี้คืออบรม SME อย่างน้อย 700 ราย ให้มีทักษะการใช้ AI ที่ใช้ได้จริงในงานประจำวัน ก่อนที่โครงการจะสิ้นสุดในเดือนกันยายน 2026
3 เสาหลักของโครงการ AI Ready for SMEs
AIS และ Microsoft ออกแบบโครงการนี้ให้ครอบคลุม 3 มิติหลักที่ทำให้ SME ใช้ AI ไม่ได้ในปัจจุบัน ได้แก่ ต้นทุน ทักษะ และเครื่องมือที่พร้อมใช้
| เสาหลัก | รายละเอียด | กลุ่มที่ได้ประโยชน์ |
|---|---|---|
| SME AI Ready Packages | แพ็กเกจ AIS ที่รวม Microsoft 365 + Copilot ไว้ในชุดเดียว ราคาพิเศษสำหรับ SME | SME ที่ต้องการเริ่มใช้ AI แต่ไม่อยากจัดการหลายบัญชีแยกกัน |
| Microsoft Elevate Training | หลักสูตรพัฒนาทักษะ AI ของ Microsoft เรียนผ่าน Platform AIS ในอัตราของตนเอง | เจ้าของกิจการและพนักงานที่ต้องการ Upskill |
| AI Agent Templates | เทมเพลต Agent สำเร็จรูปบน Copilot เริ่มจาก Business Assistant AI ที่ให้ข้อมูลเชิงลึก | SME ที่ต้องการ AI ทำงานอัตโนมัติโดยไม่ต้อง Code |
แพ็กเกจ SME AI Ready คือจุดเริ่มต้นที่จับต้องได้ที่สุด AIS รวม Connectivity ของตัวเองเข้ากับ Microsoft 365 Business และ Copilot ไว้ในแพ็กเกจเดียว SME ไม่ต้องซื้อ License หลายที่ ทำให้ต้นทุนต่ำลงและการจัดการง่ายขึ้น
Microsoft Elevate แก้ปัญหาการขาดทักษะโดยตรง หลักสูตรออกแบบให้เจ้าของธุรกิจที่ไม่ได้มีพื้นหลัง IT สามารถเรียนรู้การใช้ Copilot, Power Platform และ AI Tools ได้ผ่าน Platform ที่คุ้นเคยคือ AIS
AI Agent Templates คือส่วนที่น่าสนใจที่สุดสำหรับ SME ที่ต้องการผลลัพธ์เร็ว ตัวอย่างแรกที่เปิดตัวคือ Business Assistant AI ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำแก่เจ้าของธุรกิจสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
ทำไม SME ไทย 3.13 ล้านราย ถึงเข้าถึง AI ได้น้อย?
แม้ AI จะกลายเป็นคำที่ได้ยินทุกที่ในปี 2026 แต่ความจริงคือ SME ไทยส่วนใหญ่ยังเผชิญอุปสรรค 3 ประการ:
1. ต้นทุนสูงเมื่อเทียบกับขนาดธุรกิจ — Enterprise AI Tools มักออกแบบมาสำหรับองค์กรใหญ่ที่มีทีม IT ดูแล ต้นทุน License ต่อ User สูง และมักต้องการ Customization เพิ่มเติม
2. ขาดทักษะและเวลาเรียนรู้ — เจ้าของ SME มีเวลาจำกัด การอบรม AI ที่ใช้เวลาหลายวันและต้องการผู้เชี่ยวชาญด้าน IT มาช่วยไม่ใช่สิ่งที่ทำได้จริงสำหรับธุรกิจที่ทุกคนต้องทำงานหลายหน้าที่
3. ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นที่ไหน — AI Tools มีหลายร้อยตัว แต่ละตัวอ้างว่า “ดีที่สุด” SME ที่ไม่มีทีม IT มักไม่รู้ว่าเครื่องมือใดเหมาะกับธุรกิจตัวเอง
โครงการ AI Ready for SMEs พยายามแก้ทั้งสามปัญหาในคราวเดียว โดยใช้ Network ของ AIS Business ที่ครอบคลุมทั่วประเทศเป็นจุดแตะสำหรับ Roadshow และการเข้าถึงในต่างจังหวัด ไม่ใช่แค่กรุงเทพฯ
Microsoft Copilot ช่วย SME ไทยได้จริง แต่มีช่องว่างสำคัญ
Microsoft Copilot ใน Microsoft 365 เก่งมากในเรื่อง Productivity ภายในองค์กร ตัวอย่างที่เห็นผลชัดเจนสำหรับ SME ไทย เช่น:
- Teams Meeting Summary — จดบันทึกประชุมและสรุป Action Items โดยอัตโนมัติ
- Email Drafting ใน Outlook — ร่าง Email ตอบลูกค้าจากบริบทการสนทนาเดิม
- Excel Data Analysis — ถามคำถามภาษาพูดแล้วได้ Chart หรือสูตรตอบกลับทันที
- Word Document Drafting — เขียน Proposal หรือ Report จากหัวข้อที่กำหนด
อย่างไรก็ตาม Copilot มีขีดจำกัดที่สำคัญสำหรับทีมขายและการตลาด: ไม่ใช่ CRM
Copilot ทำงานบน Data ภายใน Microsoft 365 เช่น Email, เอกสาร, ประชุม แต่ไม่ได้บันทึกว่าลูกค้ารายนั้นอยู่ขั้นไหนของ Sales Pipeline ไม่ได้ติดตาม Deal มูลค่าเท่าไหร่ ไม่มี Email Marketing Automation และไม่มี Dashboard รวมยอดขายทั้งบริษัท
นี่คือจุดที่ CRM อย่าง Zoho CRM เข้ามาเสริม ไม่แทนที่ Microsoft 365
Zoho CRM กับ Microsoft 365: เสริมกัน ไม่ใช่แข่งกัน
SME ไทยที่ใช้ Microsoft 365 อยู่แล้วไม่จำเป็นต้องเลือกว่าจะใช้อย่างใดอย่างหนึ่ง เพราะ Zoho CRM รองรับ Integration กับ Microsoft Outlook โดยตรง:
- Sync Contact และ Calendar ระหว่าง Zoho CRM กับ Outlook โดยอัตโนมัติ
- Email ที่ส่งใน Outlook ถูก Log ใน Zoho CRM อัตโนมัติ ติดกับ Deal และ Contact ที่เกี่ยวข้อง
- Zoho Zia AI วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและแจ้งเตือน Next Best Action สำหรับทีมขาย
สำหรับ SME ที่เพิ่งเริ่มต้นกับ Microsoft 365 ผ่านโครงการ AI Ready for SMEs การเพิ่ม Zoho CRM เป็น Layer การจัดการลูกค้าคือ Next Step ที่สมเหตุสมผล ทำให้ทุก Touchpoint กับลูกค้า ตั้งแต่ Email แรกจนถึงการปิดดีล อยู่ในระบบเดียวและวัดผลได้
ZestMate Solution ในฐานะ Zoho Partner ในประเทศไทย ช่วยธุรกิจวางแผน Integration ระหว่าง Zoho CRM กับ Microsoft 365 ให้ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น โดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบที่ใช้อยู่
พร้อมยกระดับธุรกิจด้วย Zoho?
โครงการ AI Ready for SMEs ของ AIS และ Microsoft เป็นก้าวสำคัญที่ช่วยให้ SME ไทยเริ่มต้นกับ AI ได้ง่ายขึ้น แต่ AI ที่ทรงพลังที่สุดสำหรับทีมขายคือ AI ที่รู้จักลูกค้าของคุณ — และนั่นต้องการ CRM ที่ดี ทีม ZestMate Solution พร้อมให้คำปรึกษาฟรีเกี่ยวกับการเลือก CRM ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ และวิธี Integrate Zoho กับ Microsoft 365 ที่ใช้อยู่ ติดต่อเราได้เลยที่นี่
แหล่งข้อมูล
- Microsoft News Asia. (4 มิ.ย. 2026). AIS Business and Microsoft launch “AI Ready for SMEs”, accelerating secure AI adoption and competitiveness for Thai SMEs. https://news.microsoft.com/source/asia/2026/06/04/ais-microsoft-launch-ai-ready-for-smes-for-thai-businesses/
- Nation Thailand. (4 มิ.ย. 2026). AIS Business and Microsoft launch “AI Ready for SMEs”. https://www.nationthailand.com/pr-news/business/tech/40067048
- Bangkok Post. (4 มิ.ย. 2026). AIS, Microsoft power up Thai SMEs with AI. https://www.bangkokpost.com/business/general/3266113/ais-microsoft-power-up-thai-smes-with-ai